Polityka prywatności serwisu willafryderyka.pl

Obowiązuje od: 19 lipca 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Maxus Spółka komandytowa (Restauracja Willa Fryderyka), adres do kontaktu: ul. Kazimierza Wielkiego 105, 30-074 Kraków, e-mail: manager@willafryderyka.pl, tel. +48 661 970 167.

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane przekazywane nam dobrowolnie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości — w szczególności za pośrednictwem formularzy kontaktowych i rezerwacyjnych na stronie, formularzy kontaktowych Meta (reklamy na Facebooku i Instagramie), korespondencji e-mail oraz kontaktu telefonicznego.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• obsługa zapytań, rezerwacji i organizacja wydarzeń — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy i wykonanie umowy);
• marketing własnych usług, w tym wysyłka informacji o wydarzeniach — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — marketing bezpośredni);
• dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• obowiązki prawne, w tym podatkowe i rachunkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom przetwarzającym: dostawcom hostingu i usług IT, dostawcom systemów rezerwacyjnych i CRM, agencjom wspierającym marketing oraz biuru rachunkowemu. W przypadku formularzy kontaktowych w serwisach Facebook i Instagram odbiorcą danych jest Meta Platforms Ireland Ltd. Dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych).

5. Okres przechowywania

Dane przetwarzamy przez okres niezbędny do realizacji celu: obsługa zapytania/rezerwacji — do jej zakończenia; marketing — do cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu; roszczenia — przez okres przedawnienia; dokumenty księgowe — przez okres wymagany prawem.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia). Wnioski przyjmujemy pod adresem manager@willafryderyka.pl. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania lub rezerwacji. Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach statystycznych i marketingowych. Zasady ich użycia możesz kontrolować w ustawieniach przeglądarki.